Vad betyder professionellt bemötande

Ett gott bemötande kan stärka patienters självkänsla och egenmakt. Upplevelsen av ett gott bemötande är viktig för att patienter och närstående ska kunna känna tillit och förtroende och för att skapa en välfungerande arbetsallians.

Bemötande inom psykiatrin

I denna artikel diskuterar vi gott bemötande i ett transkulturellt psykiatriskt vårdsammanhang och. Var informationen, kommunikationen eller förberedelserna otydliga? Upplevdes det som en kravsituation? Har personen förtroende för dig? Behöver du jobba på att stärka relationen? Rådfråga gärna en kollega som känner personen väl.

Gott professionellt bemötande kan stärka den utsatta patienten

Utmanande beteende Utmanande beteende kan innebära att en person är aggressiv, utåtagerande eller skadar sig själv. Det kan också vara andra typer av beteenden som avviker från normen och därför utmanar personal och andra personer i omgivningen genom att de exempelvis kan känna frustration av personens beteende. Det gäller då att reflektera kring om beteendet är skadligt och negativt för personen eller inte.

Det gäller att utgå ifrån personens färdigheter och svårigheter, skaffa sig kunskap om hur personen tar till sig information, kommunicerar och hur omgivningen samt hur olika situationer upplevs. Oupptäckt smärtproblematik och svårigheter för personen att kommunicera om och i så fall var någonstans det gör ont kan också ligga bakom utmanade beteende. Se även webbintroduktionens avsnitt om skydds- och begränsningsåtgärder för mer information.

Anpassa vårt bemötande Vi behöver tänka på vad som är betydelsefullt i mötet med varje person. Personen ska vara med och bestämma om sånt som rör den själv och vara delaktig i planeringen av hur en insats olika aktiviteter ska utföras. Personalen ska skriva in hur stödet ska ges i personens genomförandeplan.

Gott bemötande

Vi behöver ha kunskap om hur personen upplever och påverkas av sina sinnesintryck så som ljus- ljud- och doftkänslighet. Vi behöver ta hänsyn till personens dagsform, energinivå och stresskänslighet. Lågaffektivt bemötande, tydliggörande av vardagen och att stödja personen att göra aktiviteter som upplevs som positiva och meningsfulla för personen kan minska risken för utmanade beteende och främja personens livskvalitet.

Professionellt förhållningssätt socialstyrelsen Vad är ett gott bemötande i hälso- och sjukvården och hur kan bemötandet bidra till att utveckla en mer jämlik hälsa, vård och omsorg?

Exempel på bra bemötande Här kan du läsa mer om gemensamt förhållningssätt och värdegrund inom vårdverksamhet och bland annat om vad personcentrerad vård innebär.

Professionellt förhållningssätt 1177 Ett gott bemötande kan stärka patienters självkänsla och egenmakt.

Vad betyder professionellt bemötande och förhållningssätt Ett gott bemötande främjar delaktighet och inflytande, stärker klientens tilltro till sig själv, förmågan att hantera sin situation, att få bättre kontroll och makt över sin egen vardag.

Modellen visar att det grundläggande och nedersta steget för att kunna vara delaktig är att personen får anpassad information som den kan förstå. Det är tyvärr inte en självklarhet att alla personer erbjuds anpassad, lättförståelig information. Därefter kommer steget konsultation som innebär att personen rådfrågas om vad den tänker eller tycker.

Bemötande och delaktighet

Det ingår då att personen får förutsättningar att kunna berätta det som den vill säga, exempelvis tid att tänka och eventuella kommunikationsstöd. Nästa steg i modellen är dialog där man resonerar med varandra. De översta stegen i modellen är inflytande och medbestämmande. För att det ska vara möjligt att personen är delaktig måste du som stödjare ha kunskap om hur personen tar till sig information och vad den behöver för anpassningar för att kunna utrycka sig och kommunicera och göra val.

Delaktighetstrappan Arnstein Rätten till kommunikation För att kunna vara delaktig i sin vardag är kommunikation grundläggande.